近日，熱線中心接到羊山新區(qū)信合陽光城業(yè)主反映，聯(lián)通公司在未提前告知的情況下，在小區(qū)2號樓1單元樓頂建設通訊基站。群眾對基站建設的合規(guī)性存疑，同時擔憂可能存在安全隱患。接到問題線索后，熱線中心迅速響應，立即聯(lián)動羊山新區(qū)管委會及市住建局，建議依法依規(guī)處置，切實保障群眾合法權益。
經過深入調查與多方協(xié)調，聯(lián)通公司考慮到小區(qū)居民的安全與健康，于5月30日安排專業(yè)人員，對通訊基站設施進行拆除，徹底消除群眾顧慮。
隨后，反映問題的群眾再次致電熱線中心，表示困擾已久的難題已得到圓滿解決，并特別對熱線中心工作人員表示感謝。