10月10日，市長陳志偉來到市人民群眾來訪接待中心，接待來訪群眾，聽取意見、了解訴求，幫助群眾解決實際困難和問題。副市長劉磊參加接訪。
接訪中，陳志偉詳細詢問有關情況，與轄區(qū)、有關部門一起逐個分析研判，現(xiàn)場研究解決辦法，并對相關問題逐一答復和交辦。
陳志偉強調，各級各部門要牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，站穩(wěn)群眾立場，分類施策、多措并舉，積極主動化解各類矛盾糾紛和信訪隱患，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益。要嚴格落實領導包案制度，壓緊壓實責任，全力構建交辦督辦、跟蹤反饋的全流程閉環(huán)運行機制，集中攻堅信訪疑難積案，確保信訪案件“案結事了”，為高質量發(fā)展營造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。